Весь смысл в том, чтобы иметь блог или веб-сайт, чтобы общаться с целевой аудиторией, людьми, которые важны для вас. Чтобы и с людьми, которые имеют значение для вашего сообщения, вашего продукта или услуги. Один из наиболее эффективных способов сделать это — использовать функцию живого чата, показывать людям, что вы к ним, когда им это нужно.
Содержание
Функция живого чата является отличной службой поддержки клиентов и может изменить отношение людей к вам и вашей работе. Это показывает, что вы действительно там, где и когда они нуждаются в вас. Плагины чата для WordPress являются неотъемлемой частью цифровой трансформации любого бизнеса, и поэтому мы должны использовать их, если они имеют отношение к тому, чем вы занимаетесь.
Преимущества плагинов для чата WordPress
Как уже говорилось, наличие функции чата на вашем сайте придает вам и вашей работе больше индивидуальности, заставляет людей чувствовать себя более связанными с вами. Вместо того, чтобы иметь дело только с какой-то CMS и кучей слов, он дает посетителям возможность пообщаться и с другим человеком. Мы больше не поддерживаем телефон, так как мы живем в сети, поэтому мы ожидаем, что служба поддержки будет там же.
Не говоря уже о том, что это один из самых быстрых способов общения друг с другом, поэтому, если у вашего блога и сайта есть причина иметь функцию живого чата — во что бы то ни стало, сделайте это! Не говоря уже о том, что возможность чата в режиме реального времени — это (большой) шаг на пути к превращению потенциальных клиентов в ваших клиентов, поэтому действительно важно иметь один на своем сайте.
Это может не принести вам доход, доход и новых клиентов в первую неделю, но просто знайте об этом. Как только вы включите функцию чата в реальном времени и начнете быть там для людей, отвечая на их вопросы, решая их проблемы, устраняя их сомнения … В следующий раз, когда им понадобится что-то, что вы предоставляете, продаете или предлагаете — кто, по вашему мнению, будет помнить и идти?
Лучшие плагины для чата в WordPress — выпуск 2019
Итак, если у вас есть сайт WordPress, и вы думаете о внедрении живого чата в качестве дополнения, это будут плагины чата WordPress на выбор.
Нажмите, чтобы чат для WhatsApp Chat
Общайтесь с вашими посетителями и будущими клиентами через WhatsApp с помощью этого плагина. Click To Chat для WhatsApp поставляется с опцией одиночного и группового чата, девятью предварительно настроенными стилями, а также вашим собственным изображением и многим другим. Он имеет интуитивно понятный плагин, который загружается одинаково на смартфоне и любом другом типе устройства. Так что, если вы используете смартфон и нажимаете на опцию чата, вы попадете в приложение WhatsApp. И если вы используете веб-браузер, он перейдет на сайт WhatsApp.
Click To Chat протестирован на 5.1 WordPress, поэтому он соответствует самым последним изменениям. Если ваша целевая аудитория использует WhatsApp, это может быть тот плагин, который вы используете для доступа к ним, когда и где вы их хотите.
Премиум плагин поставляется с большим количеством функций, таких как:
- Пользовательские стили
- Интеграция WooCommerce
- Шорткоды
- аналитика
- Анимации и многое другое
Цена начинается с 12 долларов за один сайт.
JivoChat Live Chat
Плагин для живого чата WordPress, который также включает в себя сообщения Facebook, электронную почту, звонки. JivoChat — это многоканальный плагин, то есть он предлагает поддержку чата и для других каналов, кроме веб-сайта. Facebook Messanger, обмен сообщениями по электронной почте, звонки, все из одного места!
Подключайтесь к своим посетителям и будущим клиентам в режиме реального времени, где и когда они этого хотят. Все, что вам нужно сделать, это зарегистрироваться на сайте JivoChat, установить плагин и начать привлекать клиентов, поддерживая их. Бесплатная версия дает вам возможность использовать до 5 операторов вызовов с круглосуточной поддержкой клиентов и приложениями для мобильных / настольных компьютеров / браузеров. Профессиональный вариант поставляется с более настраиваемыми функциями, а цена начинается с 10 долларов в месяц (оплачивается ежегодно).
Живой чат
Простой в использовании бесплатный плагин для чата WordPress с чистым интерфейсом, удобный для предоставления сообщений и ответов в реальном времени вашим посетителям. Хотя сам плагин является бесплатным, вам необходимо оплатить подписку, чтобы иметь возможность использовать все функции и преимущества этого инструмента. Например, адаптивные приложения, 60-дневная история чата, опросы по умолчанию до и после чата, поддержка нескольких веб-сайтов, отслеживание посетителей и многое другое. Все это поставляется с ценой $ 16 / месяц в стартовом пакете .
Так что, если у вас есть веб-сайт электронной коммерции , это может быть правильным решением, которое будет вашим помощником справа. Небольшая цена за то, что кто-то круглосуточно следит за вашим бизнесом и решает проблемы людей.
Еще один плюс в том, что у вас есть 30-дневное время, чтобы решить, соответствует ли LiveChat вашим потребностям.
Живой чат от Formilla
Live Chat от Formilla — самый эффективный способ общения с вашими клиентами, как они сами говорят, — это плагин fremium, который помогает вам генерировать потенциальных клиентов и обеспечивать поддержку клиентов в режиме реального времени. Бесплатный вариант поставляется, помимо прочего:
- 1 чат-агент для одного сайта,
- 30 чатов и оффлайн писем в месяц,
- Автоответчик,
- Стенограммы чата,
- Отчеты,
- Общайтесь через веб-интерфейс или приложение Windows Desktop
- Поддержка по электронной почте.
Премиум-продукт имеет больше функций и настраиваемых опций на выбор (мониторинг посетителей в режиме реального времени, интеграция с MailChimp, поддержка мобильных устройств …), а цена начинается с $ 11,99 / месяц / 1-го агента.
Tawk.To Live Chat
Tawk.to Live Chat — это бесплатное приложение для общения в чате, которое вы можете использовать для мониторинга и общения с посетителями на вашем сайте WordPress. Используйте его для управления опытом привлечения посетителей, превращая их в потенциальных клиентов и клиентов. Tawk прост в настройке и настройке в соответствии с потребностями вашего сайта.
- Поддержка неограниченного количества агентов
- Встроенная функция покупки билетов
- Настраиваемый модуль чата: цвета, шрифты, языки, размер, расположение
- Захватывающие внимание пузыри
- Планировщик виджетов
и больше.
Плагин и все его функции бесплатны. Тем не менее, вам нужно открыть учетную запись на их сайте, чтобы иметь возможность использовать все функции.
Tidio Live Chat
Плагин для чата WordPress, который поставляется вместе с помощниками приложения для смартфона. Freemium, как и некоторые другие, и бесплатная версия изначально начинаются с бесплатной 7-дневной пробной версии, так что вы можете проверить все дополнительные функции. По истечении пробного периода вы увидите всплывающее окно с возможностью продолжить бесплатное продолжение с базовым планом или подписаться на один из платных пакетов .
Бесплатная версия включает до 3 пользователей с живым чатом и следующими функциями:
- Живой чат
- Интеграция с электронной почтой
- Интеграция мессенджера
- Экспорт данных посетителей
- приложение для iOS и Android
- Неограниченное отслеживание
- Сторонние интеграции
- Быстрые ответы
Премиум-версия начинается с 15 долларов в месяц для 3 операторов , списка посетителей в реальном времени, просмотренных страниц и других опций.
Смотрите также:15 лучших бесплатных фото-сайтов для ваших онлайн-проектов
WP Chatbot
Вместо того, чтобы быть в двух местах одновременно (почти невозможно), почему бы не сделать то, что вы делаете на своем сайте, и поговорить с людьми из Facebook прямо там, где вы находитесь? WP Chatbot — отличный бесплатный плагин для чата WordPress, который поможет вам добавить Facebook Messanger на ваш сайт. С его помощью вы можете начать делать поддержку клиентов более эффективно.
Просто установите его, подключите свою страницу Facebook из панели управления WordPress, настройте цвет сообщения и приветствия и начните общаться со своими подписчиками прямо с вашего сайта!
Чтобы увидеть, как это выглядит, посетите демонстрационную страницу Mobile Monkey и поиграйте.
Поддержка WP Live Chat
Один из лучших бесплатных плагинов чата на рынке. WP Live Chat поставляется с отличными бесплатными функциями, такими как:
- Несколько тем для чата,
- Неограниченные чаты,
- Опция автономных сообщений,
- Простой в использовании интерфейс
- Анимации
- Интеграция с Google Analytics
- Совместимость с переводчиком
- Отзывчивый админ чат чат
- настройка
и больше.
И если всего этого вам недостаточно, Pro-версия поставляется с неограниченным количеством чатов, отчетами, отслеживанием ROI, уведомлениями на рабочем столе, добавлением вашего логотипа в окно чата, приложениями для чата на смартфоне и многим другим. Цена начинается с 15 долларов США в месяц за лицензию на один сайт.
Интересный сайт в чате
- Знаете ли вы, что 51% клиентов заявляют, что бизнес должен быть доступен 24/7 ?
- Или, что 73% клиентов считают, что живое общение является наиболее приятным способом общения с бизнесом ?
- Как насчет тех 63% людей, которые тратят от 250 до 500 долларов в месяц в Интернете, которые с наибольшей вероятностью покупают и лояльно относятся к компаниям, которые предлагают живое общение ?
Интернет изменил способ, которым мы общаемся друг с другом. И теперь весь мир — наш потенциальный посетитель / клиент / потребитель. Их поведение меняется, и мы тоже должны. Вот почему чат становится все более ценным инструментом для нашего бизнеса, наших сайтов и блогов.
Завершение
Независимо от того, есть ли у вас интернет-магазин, консалтинговое агентство, туристический блог / бизнес или фотографический бизнес, используйте эти плагины, чтобы быстрее и эффективнее охватить ваших клиентов. Никто не может быть там 24/7 для своих посетителей, но такие плагины с их агентами по вызовам и ботами могут. Надеемся, что эта статья поможет вам принять правильное решение, доверяя инструменту, подобному этому.
