Исчезла лицензия и не активируется

Вопросы и ответыРубрика: Вопросы по UPDSИсчезла лицензия и не активируется
vikont asked 1 год ago

Сегодня исчезла лицензия и опять получить не получается!
Публикатор не работает! По прямым каналам ни кто не отвечает! Здесь тоже отвечают в течении недели и то не всегда!
Господа разработчики! Лицензия на ваш парсер покупается для каждодневной работы! Если вы это не гарантируете, тогда так и пишите, чтобы никто не надеялся на стабильную работу парсера!!!
У каждого могут быть проблемы, но:

  1. Надо ставить в известность пользователей!
  2. Оперативно отвечать в техподдержке
  3. Надо решать проблемы, а не просить подождать неизвестно сколько!
  4. Если у вас проблемы, то это не значит, что проблемы должны быть у всех! Если конечно вам нужны клиенты. У клиентов хватает своих проблем и для их решения покупается лицензия, но никак не наоборот.
6 ответ
vikont answered 1 год ago

С каждым днем все интереснее! Техподдержка молчит, зато сегодня вижу такую картину:
Для указанной пары «домен»-«email» лицензия не найдена.”

Alecs RetinAlecs Retin answered 1 год ago

Если нет ответа – значит пока нет разработчика. Я вижу и знаю проблему, стараюсь её решить. Это временное и надо уметь немного ждать. 

Викьор answered 1 год ago

Такая же проблема.

Alecs RetinAlecs Retin answered 1 год ago

Да кажется нашли в чем причина. Проблема была в поддомене, в новой версии 1.3.0 добавлено изменение получения ключа. Напишите кто сколько дней потерял, всем огромные извинения за время, компенсируем 2 дня за каждый день потерянный.

vikont answered 1 год ago

Это хорошо, что нашли причину. Как говорится “здоровее будете”.
От вашего сервиса, как и от хостинга, требуется стабильность! Надеюсь с новой версией обновления она наконец появится. Потому, что иначе, проблемы возникают сразу у всех ваших клиентов и весьма болезненные, которые никаким продлением лицензии не компенсируешь.

Alecs RetinAlecs Retinreplied 1 год ago

Вы своим вредительством уже сделали всё, чтобы помешать развитию парсера. Это я констатирую неприятный факт. При этом прекрасно знаете, что так легко парсить другими инструментами не сможете. Однако там боитесь и рот открыть, так как понимаете что такое админ, а тут прямо так себя повели, как будто вам вечно обязанные во всём. Это и предопределило мое решение. Учитесь уважать тех, кто вам решает задачи, а не лицемерить. За сим дискуссию прекращаю.

Викьор answered 1 год ago

У меня до сих пор пишет: Для указанной пары «домен»-«email» лицензия не найдена.

Alecs RetinAlecs Retinreplied 1 год ago

Обновите до версии 1.3.0 после этого лицензия будет получена. Приношу извинения.

Ваш ответ
6+14=