Универсальный публикатор UPDS – техническая поддержка

 

Мы продаём разработанный нами продукт на условиях “как есть” и оказываем техническую поддержку, которая включает в себя техническую поддержку по всему функционалу, который был указан нами в описании после того, как вы протестируете работу сайта на тестовом домене и убедитесь, что вам это устраивает. Мы не отказываем в решении ваших задач, но тем не менее не можем решить те вопросы, которые наш универсальный публикатор не должен решать.

 

Мы продаём только заявленный функционал и тщательно проверяем и тестируем его работу на указанных нами системах управления сайтом: InstantCMS 1 ветки, InstantCMS 2 ветки, WordPress. Именно эти системы и сайты, сделанные на этих cms могут работать с нашим универсальным парсером публикатором UPDS.

Условия поддержки распространяются на время действие лицензии, то есть на то время, сколько вы купили для себя публикатор. Годовая лицензия на публикатор на один сайт включает в себя год и ровно столько мы будем оказывать для вас поддержку. Продление лицензии автоматически продляет для вас техническую поддержку.

Поддержка публикатора осуществляется с помощью форума на сайте ok2web.ru и скайп чата при решении конкретных задач. Мы оставляем за собой право отказать в решении задач, которые возникают не из работы публикатора и связаны с другими компонентами и плагинами указанных выше CMS систем.

Запрещается нарушать нормальный тон общения:

 

  • Игнорировать рекомендации технической поддержки и нарушать код публикатора.
  • Употреблять ненормативную лексику. Грубить и хамить при работе с технической поддержкой.
  • Писать сообщения такого рода как : «Алло кисунь», «Ку-Ку (кукушек нет)», «???», «Есть кто?»

При таком обращении мы можем аннулировать техническую поддержку.

В тоже время мы готовы сотрудничать и помогать вам, даже в нестандартных вопросах, если вы корректны и правильно понимаете цели и задачи универсального публикатора. Поддержка осуществляется в оперативном режиме в будние дни. В выходные дни мы помогаем при возможности и наличии времени.

Все новые обновления скрипта рассылаются на указанную вами почту.

Для обращения постарайтесь сразу написать необходимую информацию:

  1. Домен сайта и дату покупки (если не помните дату, то примерно)
  2. Опишите по пунктам проблему, которую вы бы хотели решить
  3. Оставьте данные для доступа к ФТП и административной части сайта, либо свои данные для оперативной связи.

1 КОММЕНТАРИЙ

  1. Мы стараемся оказать быструю поддержку, но иногда заняты разработкой нового функционала и поэтому немного следует подождать.

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Пожалуйста, введите ваш комментарий!
пожалуйста, введите ваше имя здесь

СЕГОДНЯ ЧИТАЮТ

WP Rocket правильная и оптимальная настройка на сайте для кеширования

WP Rocket называют лидером среди плагинов кеширования для сайтов сделанных на системе управления сайтом Wordpress. Конечно есть некоторые споры какие плагины кеширования лучше и...

Диагностика запросов и анализ производительности WordPress – плагин Query Monitor

Вы знаете эту ситуацию? Вы работаете над проектом WordPress и установили дюжину или более плагинов WP. Однако ваш веб-сайт не совсем такой, каким вы хотели...

Simple Masonry Gallery простой плагин для организации галереи Masonry на сайте

Добавьте эффект Masonry к изображению. Поддерживает блок и шорткод. Добавьте эффект к изображениям, вставляемым в запись WordPress, пользовательские записи и страницы. Добавляет эффект в...

Файл .htaccess подробное описание, где находится, настройка и оптимизация

Файл .htaccess - это файл конфигурации, который определяет, как веб-сервер отвечает на запросы. WordPress .htaccess файл может быть использован для повышения вашего сайта производительности,...

Полезные сниппеты для страницы оформления заказа Woocommerce

В Woocommerce не так уж и много ключевых страниц. Сам магазин, страницы категорий, страницы атрибутов, страница товара, корзина и страница оформления заказа. Тем не...

Сборка WordPress сайта от Ok2web – оптимизировано и настроено

Давно собирался собрать для себя сборку сайта, чтобы не тратить время на установку очень простых вещей, которые по сути обязательны для любого сайта. Сборка...

ПОХОЖИЕ МАТЕРИАЛЫ

Хак Woocommerce для отображения цену в руб и грв

Казалось бы мелочь, но зачастую просто выставленный знак валюты никак не отражает суть того, как должна показываться цена в рублях или для...

BulletProof Security плагин WordPress: безопасность, сканер, файрвол

Защита безопасности сайта на WordPress: Сканер вредоносного кода, Файрвол, защита формы авторизации, создание резервных копий базы данных, анти-спам и многое другое. Смотрите раздел Основные...

BuddyPress плагин для создания социальной сети на WordPress (профили, группы)

Вы ищете современный, надежный и утонченный движок социальной сети? BuddyPress — это набор компонентов, составляющих социальную сеть, с отличными дополнениями из обширной библиотеки плагинов...

Age Gate плагин WordPress для создания ограничения по возрасту при входу на сайт

Существует много применения для ограничения контента по возрасту, такие как трейлеры фильмов, алкоголь или другие «взрослые» темы. Данный плагин позволяет установить возрастное ограничение на...

Simple Masonry Gallery простой плагин для организации галереи Masonry на сайте

Добавьте эффект Masonry к изображению. Поддерживает блок и шорткод. Добавьте эффект к изображениям, вставляемым в запись WordPress, пользовательские записи и страницы. Добавляет эффект в...

Direct Checkout for WooCommerce плагин для оптимизации оформления товаров Woocommerce

WooCommerce Direct Checkout - это плагин, позволяющий сократить количество шагов в процессе оформления заказа Woocommerce. Вы можете упростить процесс оформления заказа, пропустив страницу корзины...