Универсальный публикатор UPDS — техническая поддержка

 

Мы продаём разработанный нами продукт на условиях «как есть» и оказываем техническую поддержку, которая включает в себя техническую поддержку по всему функционалу, который был указан нами в описании после того, как вы протестируете работу сайта на тестовом домене и убедитесь, что вам это устраивает. Мы не отказываем в решении ваших задач, но тем не менее не можем решить те вопросы, которые наш универсальный публикатор не должен решать.

 

Мы продаём только заявленный функционал и тщательно проверяем и тестируем его работу на указанных нами системах управления сайтом: InstantCMS 1 ветки, InstantCMS 2 ветки, WordPress. Именно эти системы и сайты, сделанные на этих cms могут работать с нашим универсальным парсером публикатором UPDS.

Условия поддержки распространяются на время действие лицензии, то есть на то время, сколько вы купили для себя публикатор. Годовая лицензия на публикатор на один сайт включает в себя год и ровно столько мы будем оказывать для вас поддержку. Продление лицензии автоматически продляет для вас техническую поддержку.

Поддержка публикатора осуществляется с помощью форума на сайте ok2web.ru и скайп чата при решении конкретных задач. Мы оставляем за собой право отказать в решении задач, которые возникают не из работы публикатора и связаны с другими компонентами и плагинами указанных выше CMS систем.

Запрещается нарушать нормальный тон общения:

 

  • Игнорировать рекомендации технической поддержки и нарушать код публикатора.
  • Употреблять ненормативную лексику. Грубить и хамить при работе с технической поддержкой.
  • Писать сообщения такого рода как : «Алло кисунь», «Ку-Ку (кукушек нет)», «???», «Есть кто?»

При таком обращении мы можем аннулировать техническую поддержку.

В тоже время мы готовы сотрудничать и помогать вам, даже в нестандартных вопросах, если вы корректны и правильно понимаете цели и задачи универсального публикатора. Поддержка осуществляется в оперативном режиме в будние дни. В выходные дни мы помогаем при возможности и наличии времени.

Все новые обновления скрипта рассылаются на указанную вами почту.

Для обращения постарайтесь сразу написать необходимую информацию:

  1. Домен сайта и дату покупки (если не помните дату, то примерно)
  2. Опишите по пунктам проблему, которую вы бы хотели решить
  3. Оставьте данные для доступа к ФТП и административной части сайта, либо свои данные для оперативной связи.

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Пожалуйста, введите ваш комментарий!
пожалуйста, введите ваше имя здесь

− 5 = 3

OK2WEB
OK2WEB
Более 12 лет занимаюсь разработкой и продвижением сайтов. Городские порталы, информационные и новостные сайты. Сейчас в основном разрабатываю интернет магазины и коммерческие сайты. Если у вас есть вопросы пишите, стараюсь оперативно ответить и помочь.

Прощай Юра Шатунов, мы любили твои песни

Даже трудно сказать когда я первый раз услышал песни Ласкового мая. В некотором роде они были настолько ясными для того возраста. Мне было лет 14 и конечно простые слова про любовь, жизнь, в исполнении мальчишки моего примерно возраста трогало и цепляло. Даже сейчас спустя...

Оптимизация графики в WordPress, отключаем лишние, сжатие, чистка размеров графики

Графика самый тяжелый элемент сайт Wordpress и поэтому правильный подход к их оптимизации очень важен. Это не сделать одной операцией, особенно если раньше вы не особо обращали на это внимание. Раздувание размеров сайта со временем становится проблемой, решать которую надо. Но как решить оптимально...

WordPress 6 изучаем что было добавлено, улучшения и дополнения

Поздоровайтесь с «Arturo» и новой версией WordPress 6.0, вдохновленными обладателем Грэмми джазовым музыкантом Артуро О'Фарриллом . Известный своим влиянием на современный латиноамериканский джаз, Артуро выпустил более 15 альбомов, охватывающих работу за пять десятилетий. Потратьте некоторое время на изучение WordPress 6.0, созданного, чтобы помочь вам раскрыть...

Нехватки памяти для работы сайта WordPress — увеличиваем память в конфиге сайта

Просматривая журналы работы сайта вы можете увидеть очень частую ошибку нехватки Wordpress. Обычно это этом пишет предупреждение: PHP Warning: Use of undefined constant ‘WP_MEMORY_LIMIT’ - assumed '‘WP_MEMORY_LIMIT’' (this will throw an Error in a future version of PHP) То есть Вы видите ошибку исчерпания...

Google консультирует что запросы и показы в поиске отличаются по цифрам

Адвокат Google по поиску Джон Мюллер говорит, что показы, которые ваш сайт получает по ключевому слову, не являются показателем объема поиска по этому ключевому слову. Об этом говорится в Twitter в ответ на вопрос о том, можно ли использовать данные о показах в Google Search...

Инструкция WordPress cron, запуск, управление, решение ошибок, основные параметры

WP-Cron выполняет определенные задачи для сайтов на WordPress. Название Cron происходит от системы Unix для планирования заданий, от одного раза в минуту до одного раза в год. Будь то плановое обслуживание или запланированные предупреждения, любая команда, которая может быть выполнена в Unix без вмешательства...