Голосовой поиск и электронная коммерция — как подготовить свой интернет магазин

Будущее поиска более интуитивное, более естественное и более громкое. Голосовой поиск был на горизонте в течение многих лет, и некоторые утверждают, что к 2020 году 50% поисковых запросов будут проводиться с использованием голоса. При этом голосовой поиск отличается, как правило при запросе голосовых запросов люди говорят больше слов чем при поиске обычным способом, таким образом интернет магазин должен представлять информацию максимально охватывающую информативность описания продукта.

Вполне вероятно, что это уже часть вашей повседневной жизни. Вы можете найти функцию голосового поиска в таких местах, как:

• Windows 10 (Кортана)
• iPhone (Siri)
• MacOS (Сири)
• Android (Google Assistant)
• Главная страница Google (помощник Google)
• Amazon Echo (Alexa)

Голос можно использовать для управления устройствами «умный дом», ответа на общие вопросы, добавления встречи в календарь или даже заказа доставки любимой еды.

Это также улучшает доступность, упрощая пользователям с нарушениями зрения или моторики поиск и выполнение задач. Улучшение доступности вашего сайта уже должно быть главным приоритетом, и предоставление пользователям возможности найти ваш сайт с помощью голоса только поможет.

Голос меняет то, как люди ищут

То, как человек ищет с помощью своего голоса, может сильно отличаться от того, как он традиционно ищет в Интернете. Допустим, вы хотите купить расширения цирового товара. Если вы печатаете в поисковой системе, вы, вероятно, будете использовать фразу типа «Расширения WooCommerce». Голосовой поиск, однако, будет гораздо более разговорным — «Эй, Google, скажи мне, где я могу купить расширения WooCommerce».

Однако, согласно PWC , люди, скорее всего, будут искать простые ответы или основную информацию с помощью голоса. Таким образом, вы можете считать голосовой поиск одним из самых популярных видов деятельности. Это означает, что вы можете использовать его для информирования новых покупателей о вашем магазине, но в зависимости от того, что вы продаете, это, вероятно, не приведет к немедленным покупкам. Чтобы получить максимальную отдачу от трафика голосового поиска, убедитесь, что у вас есть план отслеживания посетителей сайта после того, как они вас найдут.

Владельцы магазинов, использующие WooCommerce, извлекают выгоду из его бесшовной интеграции с WordPress, CMS, которая обеспечивает треть сети. Они могут быстро добавлять неограниченное количество полезного, высококачественного контента на свой сайт. В результате они чаще появляются в результатах поиска и привлекают новых клиентов.

Как подготовить свой магазин для голосового поиска

Если кто-то ищет продукт или услугу, которую вы предлагаете, вы хотите, чтобы он нашел ваш магазин. Итак, какие изменения вам нужно внести, чтобы они могли вас найти?

К счастью, если вы уже сосредоточены на поисковой оптимизации и получаете качественный пользовательский опыт, вы на правильном пути.

Голосовой поиск все еще поиск. Если вы оказались выше на страницах результатов поисковой системы (SERPs), то вас с большей вероятностью найдут. Google предоставляет превосходное руководство по SEO, а WooCommerce предлагает советы, специально предназначенные для владельцев сайтов электронной коммерции.

Однако существует ряд дополнительных шагов, которые вы можете предпринять, чтобы улучшить оптимизацию голосового поиска.

1. Целевой длинный хвост и разговорные ключевые слова

Из-за более разговорного характера голосового поиска, длинные ключевые слова важны как никогда. Ключевые слова с длинным хвостом более специфичны, чем стандартные ключевые слова, что означает, что они обычно имеют меньший объем трафика, но и меньшую конкуренцию.

В Интернете доступно много инструментов с ключевыми словами для длинных хвостов (например, keywordtool ), но вы можете придумать их самостоятельно, логически продумав вопросы, которые кто-то может задать при использовании голосового поиска.

Например, такой вопрос, как «Какие самые популярные осенние ароматы?» Может подойти, если вы продаете свечи.

Google Analytics также является отличным инструментом для определения влияния голосового поиска на ваш сайт и генерации ключевых слов. Хотя найти точную статистику о количестве людей, попадающих на ваш сайт с помощью голосового поиска, немного сложно, есть несколько вещей, которые вы можете искать:

• Ключевые слова для разговора. Если в данных поиска по ключевым словам содержится много ключевых слов для разговора, это является хорошим показателем того, что эти поиски были выполнены с использованием голосовой, а не традиционной печати. Вы также можете проверить консоль поиска Google для данных ключевых слов.
• Длина запросов. Если вы не можете увидеть точные данные по ключевым словам, посмотрите на свои тренды для средней длины запросов за последние несколько лет. Логично, что вы ожидаете, что голосовой поиск будет дольше из-за их разговорного характера.

Может быть нецелесообразно вручную отслеживать целевые ключевые слова и результаты. Вместо этого используйте программное обеспечение, такое как Moz Pro и Unamo, чтобы автоматически отслеживать их и предлагать новые ключевые слова для таргетинга.

2. Изменить ваш контент

Контент является важной частью поисковой оптимизации, поэтому подумайте о том, чтобы сделать его более разговорным. Голосовые поиски часто проводятся в форме вопроса. Таким образом, важная страница часто задаваемых вопросов имеет решающее значение и может даже стать хорошим источником идей для целевых ключевых слов с длинными хвостами. Узнайте больше о создании эффективной страницы часто задаваемых вопросов .

Еще один способ сделать это — создавать сообщения в блоге в стиле интервью. Таким образом, вместо написания поста от третьего лица одним автором, вы можете иметь дело между экспертом и репортером. Вы даже можете создать видео и записать его в блоге. Тогда у вас будет как видео, так и письменный контент, который можно использовать для маркетинга.

Как правило, содержание подкаста является естественно разговорным. Если у вас есть подкаст, убедитесь, что вы транскрибируете каждый эпизод и делитесь им на своем сайте.

3. Улучшите структуру вашего сайта

Структурированные данные позволяют предлагать информацию о вашем сайте поисковым системам для индексации. Включение этой стратегии в более крупный план SEO может привести к повышению рейтинга в поисковых системах, тем более что Google использует структурированные данные сейчас как никогда.

Отзывы являются отличным примером. Возможно, вы знакомы со звездными рейтингами в результатах поиска Google, например, этот обзор членства в WooCommerce:

Этот формат поисковой системы является результатом разметки схемы, реализованной на сайте. В этом случае вы можете четко видеть, что оценка и рецензент были предоставлены. Есть много разных схем, которые могут быть реализованы; полный список можно найти на официальном ресурсе schema.org .

Для этого требуются некоторые технические знания, но для облегчения работы существуют плагины, такие как схема и схема и структурированные данные для WP и AMP .

Чтобы проверить свою схему, используйте инструмент тестирования структурированных данных . Этот инструмент проверяет ваши страницы и позволяет узнать, есть ли какие-либо ошибки. Проще говоря, это показывает, как Google просматривает структурированные данные на вашей странице.

Google также недавно представил Speakable (бета) . Google говорит:

«Свойство voiceable schema.org идентифицирует разделы внутри статьи или веб-страницы, которые лучше всего подходят для воспроизведения аудио с использованием преобразования текста в речь (TTS). Добавление разметки позволяет поисковым системам и другим приложениям идентифицировать контент для чтения вслух на устройствах с поддержкой Google Assistant с помощью TTS. Веб-страницы с понятными структурированными данными могут использовать Google Assistant для распространения контента по новым каналам и охвата более широкого круга пользователей ».

В настоящее время он предназначен для новостных агентств, но не удивительно, что в будущем он расширится до интернет-магазинов и других типов сайтов.

4. Перечислите ваши продукты в Google Shopping

Когда клиенты используют Google Assistant (Главная страница Google), они также могут получать результаты поиска из Google Shopping. Поэтому, если вы продаете физические продукты, Google Shopping может стать важным способом привлечь их внимание нужным людям.

Расширение WooCommerce Google Product Feed синхронизирует продукты в вашем интернет-магазине с Google Shopping. Он автоматически отображает данные о товаре, такие как цена и изменения, и обновляет, когда что-то меняется в вашем магазине. Это сэкономит вам много времени и хлопот, а ваши клиенты смогут найти вас в Google.

5. Заявите о себе на Google My Business

Google My Business позволяет предоставлять Google важную информацию о вашей компании, включая часы работы, веб-сайт, местоположение и отзывы.

Когда кто-то ищет компанию, эти результаты появляются справа от страницы на рабочем столе и вверху на мобильных устройствах и голосовом поиске. Регистрация проста, но требует проверки, поэтому не ожидайте мгновенных результатов. Также важно поддерживать свой профиль в актуальном состоянии, поскольку пользователи полагаются на точные данные.

6. Создайте навык для Amazon Alexa

Умения Amazon Alexa — это голосовые возможности для устройств, такие как воспроизведение музыки и ответы на вопросы. Если вы знакомы с разработкой программного обеспечения, вы можете создать свои собственные навыки Alexa или нанять кого-то, чтобы сделать их для вас.

Например, некоторые супермаркеты обладают навыками Alexa, которые позволяют покупателям добавлять продукты в свои списки покупок и отслеживать заказы во время приготовления. Это обеспечивает отличный пользовательский опыт и делает процесс покупок в Интернете намного проще.

Amazon предоставляет очень подробные документы и учебные пособия для создания навыков Alexa.

Не весь голосовой поиск одинаков

Как уже упоминалось выше, существует множество устройств, которые предлагают голосовой поиск, но они не все одинаковы, и не все используют Google по умолчанию. Хотя устройства могут давать пользователям возможность изменять свою поисковую систему по умолчанию, большинство пользователей этого не сделают. Вот браузеры по умолчанию для самых популярных устройств голосового поиска:

• Apple Siri — Google
• Microsoft Cortana — Bing
• Google Assistant — Google
• Amazon Alexa — Bing

Это разнообразие означает, что не существует единой стратегии подготовки к голосовому поиску; многогранный подход всегда будет требоваться. Это также означает, что нахождение в топ-нескольких результатов для целевых поисковых терминов является более важным, чем когда-либо. Если результаты будут прочитаны для клиента, они услышат только первые несколько.

Как и в случае с традиционной поисковой оптимизацией, Google, скорее всего, сосредоточит свои усилия на этом. Тем не менее, проверьте данные своего сайта, а также тенденции целевой демографии, чтобы определить свою направленность.

Взгляд в будущее

Одно можно сказать наверняка — голосовой поиск не уходит. На самом деле, в обозримом будущем оно, вероятно, будет расти. Мы также можем начать наблюдать за лицензированием голосовых технологий третьим лицам. Google уже делает это с Sony и их динамиком S50G .

Трудно игнорировать голосовой поиск. Это предлагает удобство для его пользователей, и результаты становятся более усовершенствованными и точными. Gartner утверждает, что к 2020 году 30% всех веб-сессий будут проходить без экранов. Принять меры сейчас, чтобы пожинать будущие награды!